Jefe de Facturación, Almacenes y Despachos

El propósito del cargo es planear, coordinar y controlar los procesos de almacenamiento, inventarios, alistamiento, facturación y despacho de pedidos nacionales y de exportación, garantizando la exactitud y trazabilidad de las existencias, el cumplimiento oportuno de los despachos y la adecuada gestión de faltantes, back orders y transportadoras. También deberá liderar al equipo operativo, asegurar el cumplimiento de los procedimientos y las Buenas Prácticas de Manufactura, y mantener una comunicación clara y oportuna con las áreas involucradas.

El cargo se integra a una operación productiva y logística dinámica, en la que diariamente se reciben productos liberados desde Producción, Acondicionamiento y Empaque para su almacenamiento o despacho inmediato. Liderará un equipo operativo conformado por almacenistas, un asistente de almacenes y facturación y el conductor de la compañía. Tendrá relación permanente con Gerencia Comercial, Ventas, Cartera, Producción, Aseguramiento de Calidad, Comercio Exterior, Compras, Contabilidad y transportadoras. Su gestión será clave para asegurar la coordinación entre estas áreas, mantener información confiable sobre inventarios y garantizar el cumplimiento de los pedidos nacionales y de exportación.

El cargo cuenta con autonomía para organizar la operación diaria, distribuir las actividades del equipo, programar conteos de inventario, coordinar el alistamiento y seleccionar transportadoras previamente autorizadas. También puede solicitar correcciones antes de facturar o despachar y exigir el cumplimiento de procedimientos, BPM y controles internos. Las prioridades de despacho deben coordinarse con la Gerencia Comercial. Requiere autorización de Gerencia para realizar ajustes de inventario, gestionar notas crédito, detener definitivamente un despacho o tomar decisiones que impliquen excepciones comerciales, financieras o cambios frente a los procedimientos establecidos. No tiene autoridad para liberar pedidos ni divulgar información comercial o de inventarios sin previa validación.

- Incumple o se salta procedimientos, controles o directrices. - Comparte información de inventarios o novedades sin validarla o sin autorización. - Presenta desorden en inventarios, pedidos, facturación o documentación. - No realiza seguimiento a faltantes, back orders, transportadoras o cierres administrativos. - Reacciona de manera conflictiva ante la presión, la retroalimentación o las instrucciones. - Lidera de forma autoritaria, genera fricción constante o no sabe apoyarse en su equipo. - Evita involucrarse directamente cuando la operación requiere apoyo. - Oculta errores, suministra información imprecisa o no comunica oportunamente las novedades. - Toma decisiones por fuera de su nivel de autoridad. - Se resiste a trabajar de manera presencial o a cumplir el horario establecido.

• Exactitud del inventario.
• Cumplimiento oportuno de despachos.
• Reducción y control de back orders.
• Trazabilidad y rotación por vencimiento.
• Disminución de errores de alistamiento y facturación.
• Cierre oportuno de guías, facturas y pagos a transportadoras.
• Cumplimiento de procedimientos, BPM y estándares de calidad.

La complejidad del rol radica en coordinar simultáneamente inventarios, facturación, alistamiento, despachos nacionales y exportaciones, dentro de una operación dinámica con flujo diario de producto. La persona deberá responder por inventarios de entre $2.500 y $3.000 millones, liderar un equipo operativo, gestionar faltantes y transportadoras, cumplir procedimientos de calidad y articular múltiples áreas, manteniendo precisión y capacidad de respuesta bajo presión.

Podrá proyectarse hacia posiciones de Jefatura o Gerencia de Logística, Operaciones, Distribución o Cadena de Abastecimiento, de acuerdo con su desempeño, desarrollo de competencias y oportunidades disponibles dentro de la organización.

- Modalidad 100 % presencial en Chía, Cundinamarca. - Contrato a término indefinido. - Primeras dos semanas del mes: lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:30 p. m. - Últimas dos semanas del mes: lunes a sábado, de 8:00 a. m. a 4:30 p. m. - Disponibilidad para apoyar directamente la operación en cierres, exportaciones o picos de trabajo. - La compañía no cuenta con ruta corporativa.